Например, вы находитесь на вечеринке, и вас предста­
вили человеку, которого вы с первого взгляда сочли не­
симпатичным. У вас все внутри отказывается общаться
с этим человеком и даже приближаться к нему. Другая
ситуация: вы присутствуете на докладе, и вдруг возле
вас садится молодая девушка. Вы сразу же завязывае­
те с ней разговор, и, возможно, из этого рождается
дружба.
Так как же зарождается внезапная симпатия или ан­
типатия? Что происходит в первые секунды встречи? Без
участия нашего сознания начинается процесс работы
нашего мозга, который за доли секунды выносит при­
говор собеседнику. Все его невербальные сигналы ска­
нируются: как человек стоит или сидит, как выглядит, во
что одет, как от него пахнет, как уложены его волосы,
что он говорит и как он это делает и т.д. Наша нервная
система занята восприятием информации, чтобы дать
толчок: он мне нравится. Или же: он мне не нравится.
Это очень субъективный процесс, который сориентиро­
ван на ваши ценности и приобретенный опыт. Ваша
лимбическая система, как известно, никогда ничего не
забывает.
Для первого впечатления нет второго шанса. У того,
кто попал в список под названием «он мне не нравит­
ся», вряд ли будет возможность изменить отношение
к себе. Только когда приходится находить общий язык
с этим человеком, потому что он или она, например, яв­
ляется коллегой или партнером лучшей подруги, ему
дается второй шанс… бывает, что тогда человек при­
знает, что первое впечатление ошибочно и человек до­
стоин восхищения и любви.
Между нами говоря, когда я провожу семинары по
человековедению, я тоже замечаю, что не со всеми
своими слушателями одинаково совместима. Недав­
но у меня была слушательница, которая надоела мне
своими расспросами по телефону и благодаря этому
заполучила план проведения семинара. Тот, кто читал
мою книгу по физиогномике, знает, что эта дама была
человеком рационального типа. Я же, напротив, при­
надлежу к типу деятелей, и ежеминутные вопросы, ко­
торые задавала моя слушательница, были для меня вы­
зовом. Лишь тогда, когда мне стало ясно, что она не
собирается на меня нападать, а просто ищет поддерж­
ки, наше общение стало более простым. Чем более
серьезно я относилась к ее потребности, тем более
редкими становились ее вопросы. Со временем мы по­
ладили друг с другом.
Мы легче сходимся с людьми, похожими на нас, чем
с теми, кто представляет собой нашу полную противо­
положность. При быстром сканировании другого чело­
века во время первой встречи наш мозг ищет признаки
схожести. Если таковые имеются, нам легче вступать
в разговор.
Не всегда, когда вы знакомитесь с каким-нибудь но­
вым человеком, у вас появляется второй шанс, поэто­
му старайтесь максимально использовать первый. Вы
спросите, как это происходит? В конечном итоге каж­
дый составляет свое мнение сам. Есть ли возможность
повлиять на это? В действительности вы никогда не смо­
жете стопроцентно влиять на ваше общение с другими
людьми. Это происходит из-за того, что вы не знаете,
каким опытом они обладают и какими ценностями ру­
ководствуются.
Хорошая новость: если вы примете во внимание па­
ру главных правил, у вас возрастут шансы произвести
на других людей положительное впечатление и быть им
в высшей степени симпатичным.
Первое, что в вас видят люди, — ваша внешняя обо­
лочка. К сожалению, многие люди оценивают вас по
внешним чертам, поэтому позаботьтесь о своем внеш­
нем виде. Подберите одежду, соответствующую момен­
ту. Вы должны быть одеты не по последней моде или
в одежду, разработанную именитым дизайнером, а чи­
сто и опрятно. Одежда должна идти вам; вы должны чув­
ствовать себя в ней свободно, тогда будете вести себя
естественно.
Не забывайте об обуви: ваши туфли являются частью
вашей визитной карточки. Если вы придете в «лаптях»
на деловое свидание, это заставит сделать неблагопри­
ятные выводы о вашем финансовом положении. Следите за гигиеной тела, поскольку с неухоженным человеком,
от которого дурно пахнет, никто не захочет иметь де­
ло. Если у вашего коллеги или знакомого есть подоб­
ная проблема, вы не должны бояться сказать ему об
этом открыто, находясь наедине, поскольку он может
не чувствовать этого запаха.
В студенческие годы я работала каждый декабрь на
рождественском рынке в палатке, где продавались
картофельные оладьи. На протяжении первых двух
дней к вечеру я не могла выносить саму себя и тщатель­
но смывала под душем запах жира. На третий день
я привыкала к этому, и мои товарищи просили меня бо­
лее или менее тактично вымыть волосы второй или тре­
тий раз.
Вы, конечно же, знаете пословицу: «Как аукнется, так
и откликнется». Если вы встречаете других открыто,
с радушной улыбкой, эти люди едва ли смогут чувство­
вать к вам что-то другое, кроме расположения. Вы пом­
ните о зеркальных нейронах и их действии?
Смех имеет для первой встречи первостепенное зна­
чение. Во время смеха выделяются так называемые гор­
моны счастья — серотонин и допамин, которые могут
оказывать возбуждающее действие и помогать устанав­
ливать между людьми мгновенный контакт. Когда вы
с кем-нибудь смеетесь над одним и тем же, у вас появ­
ляется связь с его душой.
Наука утверждает, что позитивное, оптимистическое
отношение к жизни может способствовать установле­
нию контактов, более быстрой карьере. Люди, которые
много смеются, более креативны, открыты эксперимен­
там. Окружающие стремятся сблизиться с ними. _
Я использую один прием, который делает мою жизнь
существенно легче и который я вам охотно раскрою.
В людях, с которыми имею дело, я всегда ищу что-
нибудь такое, что можно назвать красивым. В их лице,
манере двигаться, говорить или одеваться. Поверьте
мне, я всегда нахожу что-нибудь! И кажется, что мой
собеседник чувствует мое расположение и отвечает
тем же. Мое правило гласит: каждый день делай чело­
веку комплимент. И каждый день предоставляет для это­
го бесчисленное множество возможностей! Недавно
я познакомилась с одним темнокожим человеком с не­
обычайно большими и светящимися голубыми глазами.
Как ни странно, я была первой, кто сказал ему об этом,
и это подарило ему огромную радость. Люди, внима­
ние которых я обратила на это, были удивлены. Они
почти автоматически предположили, что у него должны
быть карие глаза…
Очень важно: оставайтесь искренними, делая ком­
плименты. Если вы не будете таковыми, ваш собесед­
ник почувствует это и спросит себя, какую, собственно,
цель вы преследуете, хваля его. Ведь вы сами, как пра­
вило, отлично знаете, кто к вам расположен, а кто за
вашей спиной говорит о вас плохо.
Еще две вещи важны при первой встрече: рукопожа­
тие и контакт глаз. Смотрите на собеседника открыто,
но не пристально в глаза и берите его руку ненадолго,
но твердо в свою. Делает ли ваш собеседник то же самое?
Прекрасно, потому что тогда вы находитесь «на уров­
не глаз». И то и другое указывает на стабильное само­
сознание. Если вы отводите взгляд от своего собесед­
ника и ваше рукопожатие вялое, вы можете прослыть
неуверенным и пугливым человеком, а такая оценка не
облегчает контакты ни на работе, ни в личной жизни.
Обращайте внимание на то, как вы выглядите, на ва­
ши жесты и мимику. Если вы открыты, доброжелатель­
ны и остаетесь самим собой, тогда успех, уже излучае­
мый вами, не заставит себя долго ждать.