О дной из основных составляющих моей деятельности
является работа на круизных лайнерах. Там я делаю
доклады и провожу семинары для пассажиров и экипа­
жа на тему «Знание человека». 2 5 0 0 —3000 человек
на корабле должны уметь делить между собой ограни­
ченное пространство. Это требует от них определен­
ной манеры поведения. Несмотря на все ритуалы
вежливости, в языке тела, мимике, голосе и речи про­
является подсознательное этих людей. Опытный на­
блюдатель видит, кто к кому действительно хорошо
относится… а кто нет.
Мы, люди, стараемся соблюдать определенные пра­
вила при общении. Язык тела при контактах вблизи
и на расстоянии можно особенно хорошо изучить на
примере лифта.
Предположим, двери лифта открываются и человек
входит в него. Наверняка он становится посредине у сте­
ны, возможно, прислоняется и скрещивает ноги. Взгляд
устремлен на дверь, входящих и выходящих из него лю­
дей. Как только в лифт кто-то входит, человек меняет
позу: ноги ставит ровно, отходит со своего места в угол.
Короткий контакт взглядом со своими спутниками по­
могает ему составить представление о них; непосред­
ственно после этого взгляд устремляется в пол или по­
толок. По моим наблюдениям, люди главным образом
смотрят в потолок, когда лифт едет вверх, и на пол, ког­
да лифт движется вниз. Вошедшие ведут себя точно
так же, как и те, кто уже находится в лифте: становятся
лицом к выходу, коротко поглядывают друг на друга
и переводят взгляд либо на пол, либо в потолок. Когда
лифт останавливается и люди выходят, оставшиеся снова
перестраиваются и при этом оставляют как можно боль­
шее расстояние между собой, даже если на следующем
этаже они сами должны выйти. Подобное поведение
можно наблюдать и в общественном транспорте. Там
многие отмежевываются от остальных с помощью чтения
или слушая музыку через наушники. Таким образом
они определяют дистанцию и демонстрируют желание
оставить их в покое.
Никто из нас заранее не думает о том, как будет се­
бя вести, когда в следующий раз поедет в лифте или
в метро. Наше поведение при выборе дистанции управ­
ляется нашей лимбической системой и, как правило,
остается вне контроля нашего сознания. Она частично
определяет нашу манеру поведения.
Каждому человеку нужна определенная зона дистан­
цирования, чтобы чувствовать себя уверенным в при­
сутствии незнакомых людей.
Какой должна быть желаемая дистанция между людь­
ми, зависит от культуры. В южноевропейских и латино­
американских странах это около 60 см, в Германии —
около 80 см, в других странах — около 1 м.